微軟在2019年推出了HoloLens 2，這款混合現實頭顯以企業為應用中心，機身由碳纖維制成，設計更加舒適，內部由高通驍龍850處理器提供動力，具有更好的手部跟蹤功能，并包含內置眼動追蹤功能，能提供2到3個小時的電池續航。

據相關媒體報道，最近微軟通知其合作伙伴，不再銷售HoloLens 2，這標志著微軟在AR戰略上的重大轉變。盡管微軟進行了積極的營銷努力，但HoloLens 2仍難以獲得廣泛采用，這反映了AR/VR市場面臨的更廣泛的挑戰，高昂的定價限制了這類產品的銷售。

微軟表示，對HoloLens 2的支持將于2027年12月31日結束，其中包括了安全更新。據了解，部分微軟員工對HoloLens 2項目能持續這么長時間感到驚訝，這表明內部團隊對其可行性提出了質疑。

微軟并不打算放棄AR/VR市場，不過計劃轉變自身在混合現實領域的角色，專注于“第一方軟件解決方案和服務，與更廣泛的手機和混合現實硬件生態系統合作”，而不是繼續作為硬件供應商存在。這一決定反映了與AR/VR行業的發展現狀，整個生態系統仍處于早期階段，但是微軟會隨著市場的成熟為未來機會做好準備，從而證明自身投資的價值。