什么是無障礙混合現實？為什么它對XR的未來如此重要？供應商如何讓他們的解決方案更加“無障礙”？以下是您需要了解的有關無障礙 MR技術日益受到關注的所有信息。

混合現實 (MR) 正迅速成為擴展現實領域最令人興奮的發展之一。此前，虛擬和增強現實系統占據了市場主導地位。混合現實供應商寥寥無幾。

然而，隨著消費者和企業對XR硬件和軟件的需求不斷增長，我們看到對彌合現實環境與數字體驗之間差距的系統的需求日益增長。投資混合現實創新的領導者不僅僅專注于讓用戶有更多自由去嘗試不同程度的沉浸感。

蘋果、Meta和微軟等公司越來越多地將混合現實策略與空間計算相結合，以提高沉浸式體驗的可訪問性。

什么是無障礙混合現實？

混合現實(MR) 是一種融合了虛擬現實和增強現實元素的擴展現實技術。從本質上講，它彌補了現實世界環境與數字內容之間的差距，其方式超越了使用AR應用“增強”環境。

混合現實允許物理和數字元素在更大范圍內進行交互。借助AR，您只能在現實環境中看到數字內容，但不一定能與該內容進行交互。借助混合現實，公司可以利用空間計算技術以及圖形處理、輸入系統和計算機視覺方面的進步來提高交互性。

Apple Vision Pro、Microsoft HoloLens 2 和Meta Quest 3等解決方案均可實現混合現實體驗：

環境理解，例如空間映射和錨點。

人類輸入理解，例如眼睛、手和語音跟蹤。

空間聲音和音頻體驗。

虛擬和物理空間中的位置和定位。

無障礙混合現實專注于利用混合現實中獨有的功能，讓技術更易于使用，讓每個人都能身臨其境。它解決了各種問題，例如對肢體動作的依賴（這對行動障礙人士來說可能很麻煩）和對視力障礙人士來說可能存在的障礙，從而改善XR體驗。

無障礙混合現實：需要克服的挑戰

在XR的每個領域，公司都在采取措施解決無障礙問題。許多頭戴式設備供應商為有視力障礙的人提供處方鏡片選項。此外，大多數公司都優先考慮改進頭戴式設備的視覺保真度，以減少VR暈動癥問題。

雖然不同的公司正在探索各種可訪問混合現實的策略，但大多數公司都專注于早期頭戴式設備用戶所發現的一系列常見挑戰，例如：

物理可訪問性：許多較舊的VR和 MR頭戴設備要求用戶與控制器交互或使用特定手勢與內容交互。這對于行動不便的人來說可能具有挑戰性。

視覺和聽覺問題：有聽覺和視覺障礙的用戶可能難以在 MR環境中對音頻和視覺提示做出反應。為有聽覺障礙的用戶提供其他形式的感官反饋或AI 生成的字幕可以提供幫助。

暈動癥：許多人患有VR暈動癥，尤其是那些有感覺或認知障礙的人。通過消除延遲或視覺失真來設計將不適感降至最低的體驗可以減輕暈動癥的感覺。

認知可訪問性：混合現實中的復雜交互對認知要求較高。該領域的公司必須設計直觀的用戶界面，并為用戶提供“簡化”體驗的選項。

包容性內容：XR內容創建者在開發 MR體驗時必須考慮多樣化的用戶需求。這意味著要使用通用設計原則，避免可能具有排他性或歧視性的內容。

混合現實可訪問性的演變

為了使混合現實解決方案在全球范圍內得到采用，該領域的創新者必須認識到不同能力人群的獨特需求。全球有超過13億人至少患有某種形式的殘疾。

幸運的是，創新者們正在關注日益增長的混合現實無障礙需求。2017年，微軟成立了“無障礙混合現實”項目，與世界各地的普通民眾和專家合作，打造更具無障礙性的產品。

Meta于2024年宣布了一項類似的創新，并表示其團隊正在與殘疾人和殘疾人權益倡導者合作，打造下一代 MR解決方案。據Meta稱，該公司正在采取協作方式設計未來的硬件和軟件，優先考慮現實生活中的用戶體驗。

以下是用來提高MR可訪問性的一些主要策略。

優化輸入策略

公司在實現無障礙混合現實方面需要克服的最重要問題之一是與XR內容交互的復雜性。即使是最符合人體工程學的控制器對于行動不便的人來說也可能很復雜。創新者正在探索解決此問題的各種方法。一些公司為特定用戶提供可定制的控制器配置。

其他公司則擁抱空間計算時代，以及手、眼和語音跟蹤，以完全減少對控制器的需求。借助Apple Vision Pro內置的跟蹤傳感器，用戶無需點擊控制器上的按鈕即可與內容交互。

他們可以使用自然的手勢，或使用語音與耳機內置的AI 助手互動。一些解決方案甚至可以快速跟蹤眼球運動和腦機接口，讓用戶以最少的移動來控制系統。

觸覺反饋的興起

觸覺技術（例如VR手套和緊身衣）不僅可以增強擴展現實體驗中的沉浸感。在混合現實環境中，有視覺障礙或聽覺問題的人可能難以通過標準提示在虛擬環境中導航。

觸覺反饋設備可以模擬觸覺，幫助用戶更自信地在空間中移動，并享受與數字對象“互動”的體驗。觸覺反饋可幫助有感官障礙的人通過觸摸感知和與增強的環境互動。這可以增強空間意識和整體感官體驗。

觸覺反饋甚至可以幫助那些在數字世界中難以適應典型訓練計劃的人增強學習體驗，為增強肌肉記憶鋪平道路。健康創新者甚至使用觸覺反饋來改善康復過程。

更容易訪問的混合現實內容

如上所述，創建可訪問的混合現實內容對于提高用戶接受度至關重要。這不僅意味著確保內容符合用戶體驗最佳實踐，具有適當的圖像對比度和高品質的聲音。

通過將人工智能內置到混合現實軟件中，公司可以讓用戶自動實時轉錄和翻譯對話。人工智能解決方案可以為用戶重新定位混合現實內容，響應他們的操作和特定需求。他們可以創建實時字幕，幫助用戶跟上協作會話，即使他們有聽力障礙。

混合現實內容創作中生成式人工智能的興起甚至使企業能夠創建動態助手，根據用戶的特定需求實時定制用戶體驗。例如，培訓應用中的人工智能助手可以根據用戶調整課程內容。

解決虛擬現實暈動癥

VR暈動癥對于感覺或認知障礙人士來說尤其成問題。混合現實領導者正在通過創建更直觀的設備來解決這一問題，這些設備可以消除虛擬和現實世界環境之間的“脫節”感。

借助先進的空間監控和計算機視覺解決方案，供應商可以確保與數字內容的交互感覺自然。他們可以使用高性能處理芯片來最大限度地減少用戶輸入與XR應用程序中發生的事情之間的延遲，從而減少暈動癥。

一些公司甚至在嘗試能夠解決VR暈動癥問題的 MR配件，比如可以跟蹤耳機運動并實時適應用戶位置的椅子，或者提供更真實沉浸感的VR鞋和跑步機。

協作設計流程

許多投資于無障礙混合現實的頂級供應商并不是在獨自應對用戶的挑戰。他們積極與有無障礙問題的人或殘障人士互動，以做出基于數據的決策來改進他們的產品。

我們上面提到了Meta和Microsoft如何使用協作流程來測試 MR耳機并根據用戶反饋調整其策略。這種以用戶為中心的設計方法可幫助這些公司發現潛在的可訪問性挑戰和創新解決方案。

與具有不同需求的用戶密切合作，可確保硬件供應商和軟件開發商都能將無障礙功能作為設計流程中不可或缺的一部分，而不是事后才考慮。隨著 MR的采用不斷增長，這一點至關重要。

無障礙混合現實的未來

事實證明，混合現實比AR和VR更具有“可訪問性”。MR專注于人工智能和空間計算，可實現多樣化的用戶體驗。

如果公司在創造 MR創新時繼續注重可訪問性，我們就有可能看到擴展現實的全球采用繼續增長。

此外，關注可訪問性將有助于創新者發現使用擴展現實工具解決無數挑戰的新方法。創新者已經在利用混合現實來支持治療和康復策略并打破用戶之間的障礙。

隨著我們進入擴展現實創新的下一個時代，無障礙設備將至關重要。它們將確保每個人都能享受沉浸式技術的好處，無論他們的能力如何。