伍爾特Würth Italia，是意大利主要的配件和固定產品經銷商。為了能夠幫助其在競爭中脫穎而出，需加強和簡化銷售過程，提高展示能力，減少設置和維護時間

該公司在其線上和傳統銷售活動中引入了混合現實技術，以提高營業額，減少二氧化碳排放，并為客戶提供全新的體驗。 他們有兩個目標，一方面是提高伍爾特產品的銷售收入，另一方面是增加電子商務方面的業務。

一、解決銷售中的產品展示難點

伍爾特系列的一些產品–如大型貨架、PPE自動售貨機和模塊化系統–這些產品通常過于龐大和沉重，無法實際運輸到場所并向潛在買家展示。

解決方案
伍爾特的Hololens 混合現實 解決方案是與設在意大利的微軟混合現實黃金合作伙伴Hevolus Innovation合作開發的。

展示產品的最佳方式是向客戶展示其實際尺寸，但鑒于某些產品的性質，這并不總是容易的。而HoloProject允許客戶戴上微軟的HoloLens 2面罩，以三維方式預覽產品的數字孿生體，就在它將被放置的真實空間里。

通過這種方式，客戶將能夠準確地了解產品安裝到預定地點后的樣子。

二、線上虛擬展廳結合電子商務提高用戶體驗

項目的第二部分包括Wverse概念，重點是伍爾特網上商店，目前所有品牌產品都在這里銷售。

為了進一步增加通過這一渠道產生的收入，同時為客戶提供更有吸引力的體驗，伍爾特在Hevolus的幫助下創建了一個metaverse網站，在這個網站上，混合現實技術被用來以一種更加互動和個性化的方式展示產品。

它是一個3D沉浸式網絡建筑，由一個大廳、一個會議室、幾個私人會議室和展覽廳組成，參觀者可以通過他們的個人化身進行互動。所有這些都是為了提供一種全新的元空間體驗，既可用于增強現實的觀眾，也可用于所有傳統設備。

客戶可以參觀我們的公司，查看我們的產品和系統范圍，并與銷售人員和系統顧問進行第一手互動，他們可以通過各自的化身進入同一個三維空間。

基本想法是，該網站可以用任何設備訪問，不需要特殊技術。通過創建這個網站，使產品更容易獲得，同時為客戶提供更多的互動和參與體驗。

三、提高溝通效率

基于Wverse，伍爾特能將其電子商務營業額提高60%，而網站的訪問量與前一年相比增加了20%。活躍客戶的數量也增加了，而決策過程明顯變得更加有效和快速。

通過在網站上直接與客戶交談，展示產品，從而節省庫存成本。

四、遠程維護支持與售后

伍爾特還提供Holo Maintenance，這是一個專門用于售后業務的解決方案，如遠程維護和支持，與微軟的HoloLens 2兼容。

由于Holo維護，創新的遠程服務解決方案，能夠實現一些目標，如及時的故障排除和防止生產停機，提高客戶滿意度。